I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je:

Petra Gabrišková

se sídlem: Americká 239, 347 01 Tachov

E-mail: peta@liskavzenu.cz

Telefon: 775 577 251

 

(dále jen: „správce")

Správce vystupuje pod obchodní značkou Liška v Zenu.

 

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

II. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
 

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů, které jste poskytl/a nebo které správce získal v souvislosti s poskytováním služeb: Základní identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, fakturační adresa Obchodní údaje: historie objednávek a nákupů, preference produktů a služeb, komunikace se zákazníkem Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, cookies a podobné technologie, údaje o návštěvnosti webu Údaje pro specifické služby: údaje související s účastí na kurzech a meditačních pobytech, zdravotní omezení nebo speciální požadavky (pouze s výslovným souhlasem), fotografie a obrazové materiály z akcí (pouze s výslovným souhlasem)

 

III. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
 

Zpracování na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

vyřízení a realizace objednávek
dodání zboží a služeb
poskytování zákaznického servisu
řešení reklamací a stížností
Zpracování na základě právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

vedení účetních a daňových evidencí
plnění archivačních povinností
plnění povinností vůči státním orgánům
Zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

direct marketing vlastních produktů a služeb
cílená reklama na sociálních sítích (Facebook, Instagram)
remarketing a retargeting
analýza návštěvnosti webu a optimalizace služeb
ochrana před podvody a zneužitím
Zpracování na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

zasílání newsletteru a marketingových sdělení
zpracování citlivých údajů (zdravotní informace pro kurzy)
pořizování a použití fotografií z akcí
použití analytických a marketingových cookies

 

IV. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
 

Správce může předávat osobní údaje následujícím kategoriím příjemců: Zpracovatelé:

FAPI - platforma pro prodej digitálních produktů a správu zákazníků
Stripe - zpracování platebních transakcí
SmartEmailing - e-mailový marketing a newsletter
Mioweb - hosting webových stránek
Dopravní služby - Česká pošta, Zásilkovna a další přepravci pro doručení zboží Další příjemci:
účetní a daňoví poradci
právní zástupci
státní orgány v případech stanovených zákonem

 

V. Přenos osobních údajů do třetích zemí
 

Některé vaše osobní údaje mohou být předány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, konkrétně:

Stripe - zpracování plateb, data mohou být přenášena do USA na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Poskytovatelé cloudových služeb - pro zajištění provozu našich systémů Všechny přenosy jsou realizovány v souladu s GDPR a s přiměřenými zárukami ochrany vašich údajů.

 

VI. Doba uchovávání osobních údajů
 

Správce uchovává osobní údaje po následující dobu:

Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely uplatňování nároků
Účetní doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (minimálně 10 let)
Marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od posledního kontaktu
Technické údaje: 2 roky od posledního použití
Fotografie z akcí: do odvolání souhlasu Po uplynutí stanovené doby správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.

 

VII. Vaše práva jako subjektu údajů
 

V souladu s GDPR máte následující práva:

Právo na informace (čl. 13-14 GDPR)
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – proti zpracování pro účely direct marketingu.
Právo odvolat souhlas
Právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt pro uplatňování práv: peta@liskavzenu.cz nebo písemně na adresu správce.

 

VIII. Zabezpečení osobních údajů
 

Správce implementoval přiměřená technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů:

Technická opatření: šifrování dat, zabezpečené přístupy, pravidelné aktualizace, zálohovací systémy.
Organizační opatření: omezení přístupu na pověřené osoby, školení zaměstnanců, revize bezpečnostních postupů, smlouvy o zpracování s externími dodavateli.

 

IX. Cookies a sledovací technologie
 

Náš web používá cookies a podobné technologie pro: zajištění základní funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti (Google Analytics), cílenou reklamu na sociálních sítích a zlepšování uživatelské zkušenosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách používání cookies zde.

 

X. Marketing a komunikace
 

Newsletter a obchodní sdělení: Zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete odvolat kliknutím na odkaz "odhlásit" v každém e-mailu, kontaktováním zákaznického servisu nebo písemnou žádostí.
Sociální sítě: Pro cílenou reklamu na Facebooku a Instagramu používáme remarketing na základě oprávněného zájmu. Můžete vznést námitku proti tomuto zpracování.

 

XI. Změny těchto zásad
 

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady změnit. O změnách budete informováni: zveřejněním nové verze na webových stránkách, e-mailovým oznámením na vaši registrovanou adresu nebo při příštím kontaktu s našimi službami.

 

XII. Závěrečná ustanovení
 

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 5. 10. 2025.

Využíváním našich služeb nebo poskytnutím osobních údajů potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami a souhlasíte s nimi.

V současné době poskytujeme prodej diářů a související služby. Plánujeme rozšíření nabídky o meditační pobyty, online i živé kurzy a další vzdělávací aktivity. V případě rozšíření služeb se na zpracování osobních údajů budou vztahovat podmínky uvedené v těchto zásadách. Pro řešení sporů je příslušný český právní řád a české soudy.

 

Kontakt pro otázky týkající se ochrany osobních údajů:

Petra Gabrišková - Liška v Zenu

E-mail: peta@liskavzenu.cz

Telefon: +420 775 577 251